{"id":40958,"date":"2022-05-31T09:21:02","date_gmt":"2022-05-31T13:21:02","guid":{"rendered":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/?p=40958"},"modified":"2022-05-31T09:21:04","modified_gmt":"2022-05-31T13:21:04","slug":"conseils-de-securite-en-ligne-pour-les-courtiers-et-agents-immobiliers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/conseils-de-securite-en-ligne-pour-les-courtiers-et-agents-immobiliers\/","title":{"rendered":"Conseils de s\u00e9curit\u00e9 en ligne pour les courtiers et agents immobiliers"},"content":{"rendered":"\n<p>Il n\u2019est pas surprenant que la plupart des courtiers et agents immobiliers utilisent des outils en ligne pour servir leurs clients, mais au-del\u00e0 des d\u00e9fis que repr\u00e9sente la ma\u00eetrise des logiciels et des applications, il y a la priorit\u00e9 absolue de s\u00e9curiser vos donn\u00e9es. Les stratag\u00e8mes visant \u00e0 voler vos donn\u00e9es \u00e9tant de plus en plus sophistiqu\u00e9s, le d\u00e9fi de la <a href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/activites-risquees-limportance-de-la-securite-de-linformation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">s\u00e9curit\u00e9 en ligne<\/a> peut sembler \u00eatre un travail \u00e0 temps plein. <\/p>\n\n\n\n<p>Selon l\u2019<a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/security\/fr-fr\/data-breach\/threat-intelligence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">IBM Security X-Force Threat Intelligence Index<\/a>, 4&nbsp;cyberattaques sur 10 sont initi\u00e9es par hame\u00e7onnage. L\u2019hame\u00e7onnage est une tentative de cibler et d\u2019exploiter vos donn\u00e9es par le biais d\u2019appels t\u00e9l\u00e9phoniques, de courriels, de textos ou d\u2019autres moyens visant \u00e0 vous amener \u00e0 divulguer des donn\u00e9es sensibles. Votre ou vos adresses \u00e9lectroniques, votre adresse physique ou m\u00eame votre num\u00e9ro d\u2019assurance sociale (NAS) peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour tenter d\u2019usurper votre identit\u00e9 et d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos comptes bancaires ou \u00e0 d\u2019autres cibles privil\u00e9gi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Les outils d\u2019hame\u00e7onnage comme ceux utilis\u00e9s dans les courriels sont de\nplus en plus sophistiqu\u00e9s. Certaines tentatives d\u2019hame\u00e7onnage peuvent m\u00eame\nprendre la forme d\u2019appels t\u00e9l\u00e9phoniques par des personnes se faisant passer\npour des clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais n\u2019ayez crainte! <a href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/author\/kriteen-lahiry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Kriteen&nbsp;Lahiry<\/a>, directeur de la Technologie \u00e0 l\u2019ACI, et son \u00e9quipe vous donnent leurs meilleurs conseils pour vous assurer de rester en s\u00e9curit\u00e9 en ligne. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Doutez\nde tout, pr\u00e9vient M.&nbsp;Lahiry. De nos jours, nous avons tous besoin d\u2019une\nformation de base pour pouvoir utiliser les outils en ligne en toute\ns\u00e9curit\u00e9.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autres articles au Caf\u00e9&nbsp;ACI&nbsp;:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/est-ce-une-escroquerie-ce-que-les-membres-doivent-savoir-au-sujet-de-la-fraude\/\" target=\"_blank\">Est-ce une escroquerie? Ce que les membres doivent savoir au sujet de la fraude<\/a><\/li><li> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/vous-possedez-un-ordi-voici-ce-que-vous-devriez-savoir-a-propos-des-rancongiciels\/\" target=\"_blank\">Vous poss\u00e9dez un ordi? Voici ce que vous devriez savoir \u00e0 propos des \u00ab&nbsp;ran\u00e7ongiciels&nbsp;\u00bb<\/a><\/li><li> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/quatre-conseils-pour-utiliser-des-ordinateurs-partages-ou-publics\/\" target=\"_blank\">Quatre conseils pour utiliser des ordinateurs partag\u00e9s ou publics<\/a><\/li><li> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/protegez-vous-et-protegez-vos-renseignements-personnels-contre-les-arnaques-de-l-hameconnage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Prot\u00e9gez-vous et prot\u00e9gez vos renseignements personnels contre les arnaques de l\u2019\u00ab&nbsp;hame\u00e7onnage&nbsp;\u00bb<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ne divulguez jamais vos mots de passe\n&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Les mots de passe sont votre premi\u00e8re\nligne de d\u00e9fense pour garder vos donn\u00e9es prot\u00e9g\u00e9es et \u00e0 l\u2019abri des mains et des\nregards indiscrets. Vous \u00e9crivez vos mots de passe sur des papillons adh\u00e9sifs\nque vous collez sur le bord de votre \u00e9cran, pour ne pas les oublier? Si c\u2019est\nle cas, arr\u00eatez tout de suite, conseille M.&nbsp;Lahiry. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Utilisez\ndes mots de passe efficaces compos\u00e9s d\u2019au moins huit&nbsp;caract\u00e8res et form\u00e9s\nde lettres minuscules, de lettres majuscules, de chiffres et de caract\u00e8res\nsp\u00e9ciaux.<\/li><li>Ne\ndupliquez pas vos mots de passe et, dans la mesure de possible, essayez de ne\npas utiliser le trousseau d\u2019acc\u00e8s de votre navigateur pour les m\u00e9moriser, car\ncela peut constituer une autre voie d\u2019exploitation possible.<\/li><li>Utilisez\nun logiciel de gestion des mots de passe pour stocker et mettre \u00e0 jour vos mots\nde passe. Ne les enregistrez pas dans une feuille de calcul ou un fichier texte,\net ne les \u00e9crivez pas sur un papillon adh\u00e9sif.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color\">Conseil : M. Lahiry sugg\u00e8re <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"KeePass (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/keepass.info\/\" target=\"_blank\">KeePass<\/a>, un logiciel ouvert de gestion de mots de passe gratuit, bien qu\u2019il existe d\u2019autres options payantes, comme <a href=\"https:\/\/www.dashlane.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Dashlane<\/a>. Peu importe le logiciel que vous choisissez, assurez\u2011vous de le maintenir \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prot\u00e9gez vos appareils mobiles<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Il est plus difficile pour les courtiers et agents immobiliers de se m\u00e9fier, car leur activit\u00e9 repose sur une interaction humaine, notamment en ligne, ce qui augmente le <a href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/pour-assurer-la-securite-physique-de-vos-donnees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">risque de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 possibles<\/a>&nbsp;\u00bb, soutient M.&nbsp;Lahiry. <\/p>\n\n\n\n<p>En tant que courtier ou agent immobilier, vous comptez\nsur votre t\u00e9l\u00e9phone, non seulement pour faire des appels, mais aussi pour\nv\u00e9rifier vos courriels, vos textos et pour effectuer presque toutes les autres\nt\u00e2ches n\u00e9cessaires pour traiter avec vos clients et vos associ\u00e9s. N\u2019oubliez donc\npas de s\u00e9curiser vos appareils mobiles. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Assurez-vous\nque votre appareil est crypt\u00e9.&nbsp;<\/li><li>Utilisez\nun mot de passe\/code pour verrouiller votre appareil.<\/li><li>Configurez\nle verrouillage automatique sur tous vos appareils.&nbsp;<\/li><li>Activez la\nsauvegarde automatique et quotidienne de vos donn\u00e9es, comme sur un service de\nstockage infonuagique.<\/li><li>D\u00e9sactivez\nles applications et les param\u00e8tres dont vous n\u2019avez pas besoin.<\/li><li>Maintenez\nles logiciels de vos appareils \u00e0 jour, en particulier le syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/li><li>Installez\/activez\nun antivirus\/antimaliciel sur votre appareil et tenez-le \u00e0 jour.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prot\u00e9gez vos comptes en ligne<\/h2>\n\n\n\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse de courriels, de m\u00e9dias\nsociaux, de votre syst\u00e8me de gestion de contenu (SGC) ou de gestion des\nrelations avec la client\u00e8le, de services de stockage infonuagique ou de tout\nautre compte en ligne, vous devez \u00eatre vigilant, selon M.&nbsp;Lahiry. Cela\nsignifie qu\u2019il faut partir du principe que quelqu\u2019un, quelque part, va vouloir\nvos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;En ce qui concerne le courrier\n\u00e9lectronique, je ne t\u00e9l\u00e9charge pas les images par d\u00e9faut, m\u00eame si la plupart\ndes clients de messagerie ont cette capacit\u00e9, car elles pourraient contenir des\ninformations susceptibles de conduire \u00e0 une exploitation du syst\u00e8me. La plupart\ndes clients de messagerie ont la possibilit\u00e9 de d\u00e9sactiver le t\u00e9l\u00e9chargement\nautomatique d\u2019images, dit M.&nbsp;Lahiry. Nous devons toujours nous m\u00e9fier des\ndiff\u00e9rentes tactiques, et de leur combinaison, qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es\npour obtenir nos donn\u00e9es.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Utilisez\nun mot de passe unique pour chaque compte.<\/li><li>Activez l\u2019authentification\nmultifactorielle (AMF) sur vos comptes, si elle est prise en charge.&nbsp;<\/li><li>Configurez\nun courriel de r\u00e9cup\u00e9ration et des questions de s\u00e9curit\u00e9 pour restaurer l\u2019acc\u00e8s\n\u00e0 vos comptes.<\/li><li>N\u2019utilisez\npas de questions de s\u00e9curit\u00e9 auxquelles il est facile de r\u00e9pondre, comme des\ninformations vous concernant que l\u2019on peut trouver sur vos comptes de m\u00e9dias\nsociaux ou des informations que quelqu\u2019un que vous connaissez pourrait deviner.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soyez prudent avec les informations entr\u00e9es dans vos\noutils commerciaux en ligne<\/h2>\n\n\n\n<p>Les outils en ligne, comme les signatures \u00e9lectroniques, sont devenus <a href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/les-outils-technologiques-popularises-durant-la-pandemie-ne-sont-pas-pres-de-disparaitre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">populaires depuis la pand\u00e9mie<\/a>. En tant que courtier ou agent immobilier, vous pouvez \u00e9galement vous servir d\u2019outils plus sophistiqu\u00e9s, comme ceux utilis\u00e9s pour la cr\u00e9ation et la maintenance de sites Web et l\u2019am\u00e9lioration du contenu num\u00e9rique des courriers \u00e9lectroniques. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Du point de vue de la s\u00e9curit\u00e9, n\u2019oubliez\npas que chaque logiciel comporte des lacunes, m\u00eame si les entreprises s\u2019efforcent\nde les combler. Vous pouvez donc prendre des moyens pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de\nvos donn\u00e9es telles que l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une recherche de maliciels, la mise \u00e0 jour\ndu logiciel avec les derniers correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019autorisation de la\nmise \u00e0 jour automatique de votre syst\u00e8me d\u2019exploitation&nbsp;\u00bb, \u00e9nonce\nM.&nbsp;Lahiry.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ne\nsaisissez pas d\u2019informations sensibles, telles que des informations bancaires,\ndes noms d\u2019utilisateur et des mots de passe, sur des sites Web auxquels vous ne\nfaites pas confiance.<\/li><li>Lorsque\nvous recevez des courriels, ne cliquez pas sur les liens, sauf si vous\nconnaissez la source et lui faites confiance.<\/li><li>N\u2019ouvrez\npas les pi\u00e8ces jointes que vous recevez de sources non fiables.&nbsp;<\/li><li>N\u2019ouvrez\npas les pi\u00e8ces jointes que vous n\u2019attendez pas, m\u00eame si elles vous ont \u00e9t\u00e9\nenvoy\u00e9es par quelqu\u2019un que vous connaissez.<\/li><li>Ne\npartagez pas d\u2019informations sensibles ou confidentielles par courrier\n\u00e9lectronique, comme des informations relatives aux cartes de cr\u00e9dit, aux NAS et\naux mots de passe.<\/li><li>Ne signez\naucun document \u00e0 moins que vous ne vous attendiez \u00e0 ce que ce document vous\nsoit envoy\u00e9 par une source fiable.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prot\u00e9gez-vous contre le vol d\u2019identit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Consultez\nr\u00e9guli\u00e8rement votre dossier de cr\u00e9dit pour v\u00e9rifier si vos informations\npersonnelles peuvent avoir \u00e9t\u00e9 compromises. <\/li><li>Prot\u00e9gez\nvotre NAS. Si un organisme vous le demande, demandez s\u2019il est l\u00e9galement tenu\nde le faire et si une autre forme d\u2019identification serait pr\u00e9f\u00e9rable.<\/li><li>Soyez\nextr\u00eamement prudent lorsque vous fournissez des informations personnelles\nsensibles, m\u00eame si nous comprenons que les courtiers et agents immobiliers\ndoivent commercialiser leurs services, et que vous devrez donc communiquer\nvotre nom et vos coordonn\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour rester en s\u00e9curit\u00e9 en ligne, il faut \u00eatre vigilant et comprendre\nque vous pouvez \u00eatre attaqu\u00e9 \u00e0 n\u2019importe quel moment. Maintenez vos logiciels \u00e0\njour, restez au courant des avis de s\u00e9curit\u00e9 en constante \u00e9volution et restez\nen s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il n\u2019est pas surprenant que la plupart des courtiers et agents immobiliers utilisent des outils en ligne pour servir leurs clients, mais au-del\u00e0 des d\u00e9fis que repr\u00e9sente la ma\u00eetrise des logiciels et des applications, il y a la priorit\u00e9 absolue de s\u00e9curiser vos donn\u00e9es. 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