{"id":36229,"date":"2020-11-17T09:27:35","date_gmt":"2020-11-17T14:27:35","guid":{"rendered":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/?p=36229"},"modified":"2021-01-05T09:46:40","modified_gmt":"2021-01-05T14:46:40","slug":"les-tendances-technologiques-influencant-le-modele-de-courtage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/les-tendances-technologiques-influencant-le-modele-de-courtage\/","title":{"rendered":"Les tendances technologiques influen\u00e7ant le mod\u00e8le de courtage"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019immobilier et les technologies<\/a> sont indissociables depuis toujours.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s tout, \u00e0 qui doit-on la popularit\u00e9 du t\u00e9l\u00e9copieur<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Mais 2020 a r\u00e9serv\u00e9 aux professionnels de l\u2019immobilier un d\u00e9fi consid\u00e9rable. La pand\u00e9mie de COVID-19<\/a> a chang\u00e9 la vie des Canadiens et la fa\u00e7on dont les courtiers et agents immobiliers exercent leurs activit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab Pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs, les technologies ont fait un bond de cinq ans en trois ou quatre mois \u00bb, a expliqu\u00e9 Eric Stegemann, chef de la direction et directeur de la strat\u00e9gie \u00e0 TRIBUS<\/a>, une soci\u00e9t\u00e9 technologique offrant des solutions aux agences am\u00e9ricaines et canadiennes, durant une table ronde au Sommet des dirigeants d\u2019agence de l\u2019ACI 2020<\/a> plus t\u00f4t cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Les outils comme FaceTime et Zoom ont pris beaucoup d\u2019importance<\/a> pendant la pand\u00e9mie, parce qu\u2019ils offrent aux courtiers et agents immobiliers une nouvelle fa\u00e7on de communiquer et de tisser des liens avec leurs clients.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons compris que les technologies pouvaient appuyer certains aspects de notre travail, tandis que pour d\u2019autres, nous devions adapter notre mani\u00e8re d\u2019interagir avec les clients \u00bb, a comment\u00e9 Matt Honsberger<\/a>, agent immobilier et dirigeant et copropri\u00e9taire de l\u2019agence Royal LePage Atlantic. <\/p>\n\n\n\n

Il ajoute que les outils vid\u00e9o, dont les technologies de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/a> et 3D, ont gagn\u00e9 en popularit\u00e9, puisqu\u2019ils ont permis aux courtiers et agents immobiliers de pr\u00e9senter des propri\u00e9t\u00e9s, et de tenir des visites libres en diffusion directe pendant le confinement.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le\nconcept de visite libre et m\u00eame la fa\u00e7on de pr\u00e9senter une propri\u00e9t\u00e9 ont chang\u00e9\ndu tout au tout tr\u00e8s vite \u00bb, ajoute M. Honsberger.<\/p>\n\n\n\n
Pour en savoir plus sur les visites virtuelles et les diffusions en direct : \u00b7       Diffusion en direct et visite virtuelle. Quelle est la diff\u00e9rence?<\/a>
\u00b7       Dix questions que votre client devrait poser lors de la prochaine visite libre diffus\u00e9e en direct \u00e0 laquelle il assistera<\/a>
\u00b7       10 conseils pour r\u00e9ussir vos visites libres virtuelles<\/a> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n

M\u00eame si sa\nprovince (la Nouvelle-\u00c9cosse) a all\u00e9g\u00e9 les restrictions, bon nombre de ses\nagents ont encore recours aux visites virtuelles ou en direct, parce qu\u2019ils ont\ncompris que les visites libres traditionnelles n\u2019\u00e9taient pas toujours la\nsolution la plus efficace. <\/p>\n\n\n\n

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M. Stegemann\nconstate aussi une augmentation de la demande pour les plans d\u2019\u00e9tage. Selon\nlui, c\u2019est plus ou moins 85 % des acheteurs qui veulent ou qui demandent\nle plan d\u2019\u00e9tage d\u2019une inscription, alors qu\u2019environ 6 % des inscriptions\n(selon les march\u00e9s) sont assorties d\u2019un plan accessible en ligne. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est\nla prochaine \u00e9tape \u00bb, ajoute M. Stegemann. Ces plans aident les\nacheteurs \u00e0 s\u2019imaginer vivre dans la propri\u00e9t\u00e9. Ils peuvent visualiser o\u00f9 ils\nplaceront leur sofa et quelle taille de lit ils ach\u00e8teront, en fonction des\nmesures. <\/p>\n\n\n\n

Patrick Pichette<\/a>, vice-pr\u00e9sident de REALTOR.ca<\/a> \u00e0 l\u2019ACI, a relev\u00e9 des tendances similaires sur REALTOR.ca. Bien que 25 % des inscriptions s\u2019accompagnent de visites virtuelles, de diffusions en direct ou de vid\u00e9os, ce n\u2019est pas assez pour les acheteurs.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les\nconsommateurs r\u00e9clament ce type de contenu. Les chiffres sont tr\u00e8s \u00e9loquents.\nPar exemple, une inscription qui s\u2019accompagne d\u2019une vid\u00e9o ou d\u2019une visite\nvirtuelle est 50 % plus susceptible de donner lieu \u00e0 l\u2019envoi d\u2019un courriel\npar un client potentiel \u00bb, explique M. Pichette.<\/p>\n\n\n\n

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La pand\u00e9mie\na \u00e9galement pouss\u00e9 les dirigeants d\u2019agence \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re d\u2019am\u00e9liorer\nles communications internes, croit M. Stegemann.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab En\ntant que dirigeant d\u2019agence, vous devez d\u00e9ployer sans tarder toutes les\ntechnologies qui aideront vos agents \u00e0 garder le contact. Peu importe ses\nr\u00e9percussions sur vos activit\u00e9s, la pand\u00e9mie n\u2019aura pas de pire cons\u00e9quence que\nde briser le lien entre vos agents et vous en tant que dirigeant d\u2019agence. Vos\nagents changeront alors probablement d\u2019agence ou ils en trouveront une\ncompl\u00e8tement virtuelle \u00bb, avertit M. Stegemann. <\/p>\n\n\n\n

Alors que\nla pand\u00e9mie a forc\u00e9 les agences \u00e0 trouver des solutions de rechange, les\nentreprises en d\u00e9marrage cherchent \u00e0 innover.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons tous entendu ce genre de commentaires : \u201cC\u2019est une excellente solution, mais elle est en avance sur le march\u00e9. Le march\u00e9 n\u2019est pas pr\u00eat.\u201d \u00bb, raconte Lynette Keyowski, associ\u00e9e \u00e0 REACH Canada<\/a>, un programme d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration pour les soci\u00e9t\u00e9s de technologies de l\u2019immobilier men\u00e9 par la National Association of REALTORS\u00ae<\/sup>. <\/p>\n\n\n\n

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Intelligence\nartificielle, cha\u00eene de blocs, r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e : qu\u2019est-ce qui nous\nattend maintenant?<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Ce\ndont les dirigeants devraient entrevoir, surtout ces temps-ci et pour peut-\u00eatre\nles trois prochaines ann\u00e9es, sont des propositions de guichet unique. Elles\npermettront d\u2019offrir une solution ou une exp\u00e9rience client en une seule\nplateforme \u00bb, explique Mme<\/sup> Keyowski. <\/p>\n\n\n\n

Le secteur de l\u2019immobilier et celui des finances pourraient donc \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 s\u2019associer, \u00e0 l\u2019image du partenariat entre REALTOR.ca et la Banque Scotia<\/a> et la TD. \u00ab Les institutions financi\u00e8res veulent accompagner les clients d\u00e8s le d\u00e9but de leur parcours, et qui est mieux plac\u00e9 que le courtier ou l\u2019agent pour faire les pr\u00e9sentations? \u00bb <\/p>\n\n\n\n

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Comment\nvous, en tant que dirigeant d\u2019agence, pouvez-vous aider vos agents \u00e0 se tenir\nau fait des avanc\u00e9es technologiques et \u00e0 en tirer parti?<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous\navons pour responsabilit\u00e9 de montrer \u00e0 nos agents \u00e0 int\u00e9grer les technologies \u00e0\nleurs fa\u00e7ons de faire actuelles \u00bb, explique M. Honsberger.  <\/p>\n\n\n\n

Le\nchangement n\u2019a rien de facile. Si on pr\u00e9sente une innovation en disant aux gens\nqu\u2019ils devront compl\u00e8tement changer leurs fa\u00e7ons de faire, ils n\u2019y adh\u00e9reront\npas. On doit trouver un \u00e9quilibre entre la solution la plus avanc\u00e9e et celle\nqu\u2019il est r\u00e9alisable d\u2019appliquer. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous\ndevons trouver un juste milieu, en amenant les gens \u00e0 s\u2019adapter aux derni\u00e8res\navanc\u00e9es tout en nous assurant qu\u2019elles s\u2019harmoniseront avec leurs exp\u00e9riences\npr\u00e9c\u00e9dentes. Il arrive souvent que des dirigeants investissent de l\u2019argent dans\nune technologie qu\u2019ils jugent prometteuse et utile pour leurs agents; mais\nquand ils la d\u00e9ploient dans leur agence, environ 6 % des gens\nl\u2019adoptent \u00bb, ajoute-t-il. <\/p>\n\n\n\n

Pour \u00e9viter\nce genre de situation frustrante et d\u00e9courageante, les dirigeants devraient\nmettre l\u2019accent sur la formation pour faciliter la transition. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab On\ndoit assurer un suivi. On doit donner de la formation. On doit mettre en place\nun processus continu. Avant de d\u00e9ployer l\u2019outil, on doit \u00e9tablir la politique\nen mati\u00e8re de changement et les plans de formation continue et de gestion qui\nl\u2019appuieront \u00bb, explique M. Stegemann.<\/p>\n\n\n\n

Selon vous,\nquelle tendance technologique marquera le secteur immobilier l\u2019an prochain?\nInscrivez vos r\u00e9ponses dans la section des commentaires ci-dessous. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019immobilier et les technologies sont indissociables depuis toujours. Apr\u00e8s tout, \u00e0 qui doit-on la popularit\u00e9 du t\u00e9l\u00e9copieur? Mais 2020 a r\u00e9serv\u00e9 aux professionnels de l\u2019immobilier un d\u00e9fi consid\u00e9rable. La pand\u00e9mie de COVID-19 a chang\u00e9 la vie des Canadiens et la fa\u00e7on dont les courtiers et agents immobiliers exercent leurs activit\u00e9s. \u00ab Pour r\u00e9pondre aux attentes des … Continue reading Les tendances technologiques influen\u00e7ant le mod\u00e8le de courtage<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":123,"featured_media":36219,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2371],"tags":[2377],"coauthors":[2383],"class_list":["post-36229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-sidebar-fr"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36229"}],"collection":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36229"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36246,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36229\/revisions\/36246"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36219"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36229"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=36229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}