{"id":32445,"date":"2019-05-30T09:30:08","date_gmt":"2019-05-30T13:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/?p=32445"},"modified":"2019-06-04T11:07:17","modified_gmt":"2019-06-04T15:07:17","slug":"gagner-la-confiance-des-investisseurs-internationaux-guide-pour-detenteurs-du-titre-realtor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/gagner-la-confiance-des-investisseurs-internationaux-guide-pour-detenteurs-du-titre-realtor\/","title":{"rendered":"Gagner la confiance des investisseurs internationaux \u2013 Guide pour d\u00e9tenteurs du titre REALTOR\u00ae"},"content":{"rendered":"

Le Canada a une r\u00e9putation exceptionnelle pour accueillir de nouveaux citoyens de diverses origines. Les investisseurs internationaux aiment ce caract\u00e8re d\u2019ouverture d\u2019esprit, ce qui peut donner aux courtiers et agents membres canadiens un avantage sur leurs coll\u00e8gues du sud.<\/p>\n

Quelle que soit leur origine ethnique, les acheteurs de propri\u00e9t\u00e9s veulent travailler avec un professionnel de l\u2019immobilier \u00e0 qui ils peuvent confier une transaction qui leur tient \u00e0 c\u0153ur. Mais, comment \u00e9tablir ce climat de confiance?<\/p>\n

Gagner la confiance des clients internationaux potentiels<\/strong><\/h2>\n

Les investisseurs des pays affili\u00e9s, comme les \u00c9tats-Unis, l\u2019Allemagne et le Royaume-Uni, sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l\u2019aise de faire affaire avec des \u00e9trangers, en l\u2019occurrence vous, si votre r\u00e9putation est bonne, que vous fournissez de solides donn\u00e9es de recherche et demeurez \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de leur fourchette de prix. Ces acheteurs mettent leur confiance dans les faits, les r\u00e8gles et la r\u00e9glementation.<\/p>\n

D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, certaines cultures valorisent la relation. Ces acheteurs ont besoin de vous conna\u00eetre, vous aimer ou \u00eatre en lien avec vous pour vous faire confiance. Les clients qui croient aux relations, \u00e0 l\u2019intuition et aux sentiments se situent surtout en Asie, en Am\u00e9rique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.<\/p>\n

\"Voici<\/p>\n

Puisque de nombreuses cultures asiatiques sont g\u00e9n\u00e9ralement collectivistes (o\u00f9 les d\u00e9cisions sont prises en groupe), les courtiers et agents membres qui b\u00e2tissent des relations avec les familles chinoises, indiennes ou philippines peuvent d\u00e9velopper d\u2019\u00e9normes r\u00e9seaux de r\u00e9f\u00e9rences. Gagner la confiance des acheteurs collectivistes qui s\u2019appuient sur les relations prend plus de temps, mais c\u2019est payant.<\/p>\n

Styles de communication <\/strong><\/h2>\n

Un autre \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant est le style de communication de votre client \u00e9ventuel.<\/p>\n

Parfois, nous \u00e9prouvons des difficult\u00e9s \u00e0 communiquer dans nos propres familles. En y ajoutant la barri\u00e8re des langues, des traditions culturelles, du langage corporel et des perceptions du temps, plusieurs d\u2019entre nous peuvent compl\u00e8tement passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des nuances d\u2019une conversation tenue avec des clients \u00e9ventuels de Tokyo ou du Japon, par exemple. Nous pourrions aussi \u00eatre surpris par des questions tr\u00e8s directes d\u2019un avocat de Manhattan, \u00e0 New York. Les anthropologues culturels s\u00e9parent ces styles de communication en deux groupes importants\u00a0:<\/p>\n

Communicateurs \u00e0 faible contexte\u00a0: directs, clairs et francs<\/strong><\/h2>\n

Pays-Bas, \u00c9tats-Unis, Australie, Suisse, Canada anglais, Allemagne, Danemark, Isra\u00ebl, Nouvelle-Z\u00e9lande, Finlande, Pologne, Su\u00e8de, Norv\u00e8ge et Royaume-Uni.<\/p>\n

Le terme \u00ab\u00a0communicateurs \u00e0 faible contexte\u00a0\u00bb renvoie au fait que leurs conversations sont si directes, que vous n\u2019aurez pas besoin de contexte pour les comprendre. Ces personnes disent habituellement la v\u00e9rit\u00e9. Les N\u00e9erlandais sont reconnus pour \u00eatre tr\u00e8s francs, et \u00e9mettront leur opinion au sujet d\u2019un prix aussi facilement (et parfois douloureusement) qu\u2019ils pr\u00e9sentent une \u00e9valuation de rendement. Les discussions concises et v\u00e9ridiques sont souvent la meilleure approche avec ces cultures.<\/p>\n

Communicateurs \u00e0 fort contexte\u00a0: indirects, subtiles et intuitifs<\/strong><\/h2>\n

Japon, Indon\u00e9sie, Cor\u00e9e du Sud, Chine, Br\u00e9sil, Inde, Singapour, Kenya et Nig\u00e9ria<\/p>\n

Les citoyens de ces cultures pr\u00e9f\u00e8rent un environnement harmonieux et calme, et vous prot\u00e9geront des v\u00e9rit\u00e9s d\u00e9sagr\u00e9ables \u00e0 entendre plut\u00f4t que de les affirmer avec franchise. Par exemple, les n\u00e9gociateurs japonais peuvent \u00e9luder une question s\u2019ils ne veulent pas y r\u00e9pondre par la n\u00e9gative. Par exemple, une r\u00e9ponse comme\u00a0: \u00ab\u00a0Nous devons v\u00e9rifier aupr\u00e8s de notre gestionnaire\u00a0\u00bb signifie probablement \u00ab\u00a0non\u00a0\u00bb. D\u2019autres Japonais comprennent clairement les indices verbaux et non verbaux de leurs coll\u00e8gues, mais les nuances peuvent \u00eatre compl\u00e8tement perdues entre les cultures. Les communicateurs \u00e0 fort contexte viennent souvent de soci\u00e9t\u00e9s hi\u00e9rarchis\u00e9es, o\u00f9 les r\u00f4les sociaux sont plut\u00f4t rigoureusement observ\u00e9s. Dans ce cas, il est recommand\u00e9 de suivre un protocole.<\/p>\n

Pour r\u00e9ussir \u00e0 vendre \u00e0 des investisseurs internationaux, il est important de conna\u00eetre leurs facteurs de motivation, leurs styles de communication et de n\u00e9gociation, leurs perceptions du temps, leur langage corporel, leurs processus de prise de d\u00e9cision et m\u00eame l\u2019\u00e9tiquette de la table.<\/p>\n

D\u00e9velopper des comp\u00e9tences interculturelles est imp\u00e9ratif en immobilier. La population multiculturelle \u00e9tant en croissance au Canada fait que les professionnels de l\u2019industrie seront dor\u00e9navant appel\u00e9s \u00e0 travailler avec divers investisseurs et des coll\u00e8gues de diff\u00e9rentes cultures.<\/p>\n

Le contenu de ce billet provient d\u2019un bulletin d\u2019information d\u2019ACI \u2013 International, de m\u00eame que d\u2019un webinaire offert aux membres du programme des affili\u00e9s internationaux de l\u2019ACI, inspir\u00e9 du livre de Terri Morrison,\u00a0Kiss, Bow or Shake Hands\u00ae.\u00a0<\/em>Pour en savoir davantage, visitez le Lien IMMOBILIERMC<\/sup><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le Canada a une r\u00e9putation exceptionnelle pour accueillir de nouveaux citoyens de diverses origines. Les investisseurs internationaux aiment ce caract\u00e8re d\u2019ouverture d\u2019esprit, ce qui peut donner aux courtiers et agents membres canadiens un avantage sur leurs coll\u00e8gues du sud. Quelle que soit leur origine ethnique, les acheteurs de propri\u00e9t\u00e9s veulent travailler avec un professionnel de … Continue reading Gagner la confiance des investisseurs internationaux \u2013 Guide pour d\u00e9tenteurs du titre REALTOR\u00ae<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":32443,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2372],"tags":[],"coauthors":[2247],"class_list":["post-32445","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-divers"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32445"}],"collection":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32445"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32451,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32445\/revisions\/32451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32445"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32445"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=32445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}