Vous sentez-vous parfois coinc\u00e9 en mode d\u2019\u00ab\u00a0\u00e9tat d\u2019urgence\u00a0\u00bb \u2013 \u00e0 r\u00e9gler des probl\u00e8mes urgents plut\u00f4t que de vous concentrer sur vos priorit\u00e9s fondamentales? Ce concept est sans doute familier chez les courtiers et agents immobiliers qui g\u00e8rent un bureau ou une \u00e9quipe.<\/p>\n
Afin de relever ce d\u00e9fi universel des ressources humaines (RH), de nombreuses organisations, y compris ici \u00e0 l\u2019ACI, commencent \u00e0 \u00e9laborer des plans strat\u00e9giques sur les RH, associ\u00e9s \u00e0 des objectifs d\u2019entreprise pr\u00e9cis. Bien que la gestion d\u2019une association puisse diff\u00e9rer de celle d\u2019une entreprise immobili\u00e8re, voici quelques strat\u00e9gies que nous avons mises en \u0153uvre et que vous trouverez peut-\u00eatre utiles.<\/p>\n
Pour commencer, nous avons align\u00e9 les objectifs des membres de notre \u00e9quipe avec nos objectifs d\u2019entreprise. Cela nous a permis d\u2019\u00e9viter que la fonction des RH fonctionne en tant qu\u2019entit\u00e9 distincte. Par cons\u00e9quent, l\u2019ensemble des membres au sein de nos services gardent \u00e0 l\u2019esprit la vision globale sur une base quotidienne. Les courtiers et agents immobiliers sont au c\u0153ur de cette r\u00e9alit\u00e9; ils sont nos clients et m\u00e9ritent le meilleur service qui soit de notre part.<\/p>\n
Comment nous y prenons-nous? Nous rattachons tous les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s de nos descriptions de poste \u00e0 nos objectifs d\u2019entreprise. Nos buts personnels s\u2019alignent avec le but de notre organisation, soit de contribuer au succ\u00e8s des courtiers et agents immobiliers dans la profession qu\u2019ils ont choisie. Nous revenons sur ces buts et sur nos priorit\u00e9s strat\u00e9giques d\u2019entreprise dans le cadre de notre processus annuel d\u2019\u00e9valuation du rendement. De cette fa\u00e7on, nous \u0153uvrons tous \u00e0 un objectif commun, et pouvons continuer d\u2019offrir des ressources ad\u00e9quates et des occasions de perfectionnement professionnel afin d\u2019habiliter notre \u00e9quipe \u00e0 atteindre nos objectifs communs.<\/p>\n
La nature d\u2019une profession dans l\u2019immobilier signifie qu\u2019il y a des p\u00e9riodes durant lesquelles le personnel de l\u2019ACI (et nos membres) travaille \u00e0 plein r\u00e9gime. Afin de r\u00e9duire le stress chez les membres du personnel et de favoriser un esprit de corps, notre comit\u00e9 social organise r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9v\u00e9nements o\u00f9 les membres du personnel peuvent socialiser et c\u00e9l\u00e9brer ensemble nos r\u00e9ussites. Bon nombre de ces \u00e9v\u00e9nements comportent \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment de collecte de fonds, de sorte que notre \u00e9quipe ait l\u2019occasion de faire une diff\u00e9rence pour des organismes caritatifs locaux dans notre collectivit\u00e9.<\/p>\n
Il est difficile d\u2019\u00e9viter compl\u00e8tement les \u00ab\u00a0\u00e9tats d\u2019urgence\u00a0\u00bb; toutefois, si les membres de votre \u00e9quipe sont sur la m\u00eame longueur d\u2019onde \u00e0 savoir o\u00f9 mettre l\u2019accent, ils sentiront avoir les outils et la formation n\u00e9cessaires pour atteindre leurs objectifs. Ainsi le moral est \u00e9lev\u00e9 dans le milieu de travail et il devrait \u00eatre plus facile pour tout le monde de concentrer leur temps et leur \u00e9nergie ad\u00e9quatement.<\/p>\n
Courtiers et agents immobiliers, faites-nous part de vos perspectives sur les d\u00e9fis et r\u00e9ussites que posent vos propres ressources humaines dans la case r\u00e9serv\u00e9e aux commentaires ci-dessous.<\/p>\n
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