{"id":30801,"date":"2016-02-25T12:49:17","date_gmt":"2016-02-25T17:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/que-se-passe-t-il-lorsque-vous-telephonez-a-laci\/"},"modified":"2016-02-25T12:49:17","modified_gmt":"2016-02-25T17:49:17","slug":"que-se-passe-t-il-lorsque-vous-telephonez-a-laci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/que-se-passe-t-il-lorsque-vous-telephonez-a-laci\/","title":{"rendered":"Que se passe-t-il lorsque vous t\u00e9l\u00e9phonez \u00e0 l\u2019ACI?"},"content":{"rendered":"<p>Nous sommes conscients que nous vous pr\u00e9sentons beaucoup de chiffres\u00a0: statistiques sur le logement, statistiques d\u2019inscriptions, achalandage et pistes de clients sur REALTOR.ca, et plus. Cependant, le num\u00e9ro le plus important de tous\u2026 celui que tous les membres devraient conna\u00eetre et m\u00e9moriser est celui qui vous permet de communiquer avec le\u00a0<a href=\"http:\/\/www.realtorlink.ca\/content\/realtorlink\/crea\/en_CA\/about\/member-support.html\" target=\"_blank\">Soutien aux membres<\/a>\u00a0de l\u2019ACI.<\/p>\n<p>Pensez \u00e0 notre \u00e9quipe du Soutien aux membres comme s\u2019il s\u2019agissait de votre \u00e9quipe de m\u00e9caniciens en course automobile. Ses membres sont l\u2019\u00e9quipe de soutien ultime des courtiers, agents, chambres et associations de l\u2019ensemble du pays, pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et vous fournir le soutien technique sur nos produits et services.<\/p>\n<p>Donc, \u00e0 quoi ressemble une ann\u00e9e de soutien apport\u00e9 \u00e0 plus de 110 000 courtiers et agents immobiliers et quelque 90 chambres et associations immobili\u00e8res? Voici une analyse des donn\u00e9es de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re\u00a0:<\/p>\n<p><strong>Qui t\u00e9l\u00e9phone?<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14858 size-full\" src=\"http:\/\/www.crea.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/CALLS_chart01_fr.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"585\" \/><\/p>\n<p><strong>Que\u00a0<strong>nous demandent les membres?<\/strong><\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14860 size-full\" src=\"http:\/\/www.crea.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/CALLS_chart02_fr.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"585\" \/><\/p>\n<p><strong>Comment r\u00e9ussissons-nous?<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14862 size-full\" src=\"http:\/\/www.crea.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/CALLS_chart03_fr.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"585\" \/><\/p>\n<p>Plus de 20 % de nos appels ou courriels ont trait \u00e0 des questions, fonctions et demandes d\u2019am\u00e9liorations plus complexes, qui n\u00e9cessitent du temps pour passer entre les mains des \u00e9quipes des produits et du d\u00e9veloppement de l\u2019ACI.\u00a0La prochaine fois que vous vous poserez la question, \u00ab Pourquoi ne puis-je pas trouver mon inscription sur REALTOR.ca? \u00bb ou \u00ab Pourquoi ai-je des difficult\u00e9s techniques avec WEB<em>Forms<\/em>\u00ae? \u00bb, notre \u00e9quipe talentueuse \u2013 Ryan, Kimberly, Wendy, Samy, Maiga, Rita, Cyriaque et Tirzah \u2013 sera pr\u00eate \u00e0 vous aider.<\/p>\n<p>Bien que l\u2019objectif principal de notre \u00e9quipe du Soutien aux membres soit de venir en aide \u00e0 nos courtiers et agents immobiliers membres, en fin de compte, chaque appel nous aide \u00e9galement! Les questions, la r\u00e9troaction et les suggestions que nous recevons nous donnent des renseignements pr\u00e9cieux sur nos produits et services!<\/p>\n<p>Quel \u00e9tait le num\u00e9ro encore?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous sommes conscients que nous vous pr\u00e9sentons beaucoup de chiffres\u00a0: statistiques sur le logement, statistiques d\u2019inscriptions, achalandage et pistes de clients sur REALTOR.ca, et plus. Cependant, le num\u00e9ro le plus important de tous\u2026 celui que tous les membres devraient conna\u00eetre et m\u00e9moriser est celui qui vous permet de communiquer avec le\u00a0Soutien aux membres\u00a0de l\u2019ACI. 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