{"id":30785,"date":"2016-04-28T10:55:11","date_gmt":"2016-04-28T14:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/servez-vous-donc-du-telephone\/"},"modified":"2016-04-28T10:55:11","modified_gmt":"2016-04-28T14:55:11","slug":"servez-vous-donc-du-telephone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/servez-vous-donc-du-telephone\/","title":{"rendered":"Servez-vous donc du t\u00e9l\u00e9phone!"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019expression \u00ab\u00a0on n&rsquo;apprend pas \u00e0 un vieux singe \u00e0 faire la grimace\u00a0\u00bb s\u2019av\u00e8re de plus en plus exacte chaque jour \u00e0 mesure que des courtiers et agents immobiliers prometteurs se joignent aux professionnels plus chevronn\u00e9s du secteur immobilier.<\/p>\n<p>En immobilier, comme dans toutes les professions, les diff\u00e9rentes approches envers les n\u00e9gociations pr\u00e9sentent de vrais d\u00e9fis. \u00c9tant l\u2019un des \u00ab\u00a0vieux singes\u00a0\u00bb, mon instinct est de toujours n\u00e9gocier jusqu\u2019\u00e0 la fin\u00a0: en ne laissant rien de c\u00f4t\u00e9 et en m\u2019assurant que tout le monde sait que nous avons explor\u00e9 toutes les avenues avant d\u2019abandonner une transaction \u2026 peu importe les d\u00e9fis ou les d\u00e9saccords possibles. Bien que la technologie contribue \u00e0 rendre nos vies plus faciles, elle cr\u00e9e \u00e9galement de nouveaux casse-t\u00eates.<\/p>\n<blockquote><p>La source du probl\u00e8me? La phobie du t\u00e9l\u00e9phone \u2013 le manque de volont\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 quelqu\u2019un et d\u2019avoir une conversation r\u00e9elle, plus particuli\u00e8rement lorsque les choses vont mal.<\/p><\/blockquote>\n<p>Sans voir le langage corporel d\u2019une personne ni entendre son ton de voix, il est beaucoup plus difficile d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble dans toute relation d\u2019affaires, mais encore plus en immobilier.<\/p>\n<p>Des mots \u00e0 l\u2019\u00e9cran suivis d\u2019un emoji ou d\u2019un point d\u2019exclamation semblent \u00eatre acceptables dans la communication professionnelle de nos jours, mais il manque un \u00e9l\u00e9ment essentiel \u00e0 cette approche\u00a0: le facteur humain.<\/p>\n<p>Qu\u2019est-ce que j\u2019entends par cela? Laissez-moi vous donner un exemple dans ma vie personnelle\u00a0: j\u2019avais une inscription pour une propri\u00e9t\u00e9 d\u2019un million de dollars, situ\u00e9e sur le bord de l\u2019eau. J\u2019ai re\u00e7u un courriel un vendredi de la part d\u2019un agent qui m\u2019informait que des acheteurs souhaitaient visiter la propri\u00e9t\u00e9 durant la fin de semaine, sans me confirmer le jour ni l\u2019heure.<\/p>\n<p>Je me suis empress\u00e9e de r\u00e9pondre, et apr\u00e8s quelques \u00e9changes vagues, la conversation s\u2019est termin\u00e9e par un bref courriel\u00a0: \u00ab\u00a0DONC LA R\u00c9PARTITION EST INACCEPTABLE\u00a0\u00bb. Arr\u00eat complet. En r\u00e9sum\u00e9\u00a0: aucune visite de la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<blockquote><p>Si j\u2019y repense, l\u2019agent n\u2019avait peut-\u00eatre pas bien compris la r\u00e9partition de la commission et n\u2019avait pas pris la peine de demander une explication. En me t\u00e9l\u00e9phonant tout simplement, le r\u00e9sultat aurait pu \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rent pour toutes les parties en cause\u00a0: des clients heureux et une transaction r\u00e9ussie.<\/p><\/blockquote>\n<p>Pourquoi avons-nous abandonn\u00e9 les relations humaines? Il y a d\u2019innombrables circonstances o\u00f9 une voix amicale et une poign\u00e9e de main ferme ont aid\u00e9 \u00e0 conclure des transactions. \u00c0 mon avis, le manque d\u2019engagement envers le r\u00e9sultat final fait en sorte qu\u2019une communication facile et impersonnelle devienne la norme.<\/p>\n<p>Mon message \u00e0 retenir? SERVEZ-VOUS DONC DU T\u00c9L\u00c9PHONE! Recommen\u00e7ons \u00e0 nous servir de nos t\u00eates et \u00e0 nous fier \u00e0 notre instinct afin de pleinement repr\u00e9senter nos clients, au meilleur de nos capacit\u00e9s! Autrement, aussi bien retourner chez nous et laisser l\u2019ordinateur s\u2019en occuper.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019expression \u00ab\u00a0on n&rsquo;apprend pas \u00e0 un vieux singe \u00e0 faire la grimace\u00a0\u00bb s\u2019av\u00e8re de plus en plus exacte chaque jour \u00e0 mesure que des courtiers et agents immobiliers prometteurs se joignent aux professionnels plus chevronn\u00e9s du secteur immobilier. En immobilier, comme dans toutes les professions, les diff\u00e9rentes approches envers les n\u00e9gociations pr\u00e9sentent de vrais d\u00e9fis. &hellip; <a href=\"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/servez-vous-donc-du-telephone\/\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Servez-vous donc du t\u00e9l\u00e9phone!<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":78,"featured_media":27412,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2372],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-30785","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-divers"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30785"}],"collection":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/78"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30785"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30785\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30785"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30785"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/archive.cafe.crea.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=30785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}